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• La bolla di consegna si trova direttamente nel rispettivo ordine
• Cliccare su Ordini e fatture nella panoramica account myHoval
• Selezionare il rispettivo ordine 
• La bolla di consegna è disponibile in formato PDF alla voce Altri documenti

• In caso di ordine standard, la merce viene consegnata automaticamente alla data indicata nella conferma d'ordine.

• Solitamente la consegna viene effettuata nel corso della giornata, tra le 7 e le 18.

• Per motivi logistici non è possibile consegnare lo stesso giorno dell'ordine.

• La possibilità di consegnare il giorno dopo l'ordine dipende dall'ora dell'ordine stesso.
• Se l'ordine ci perviene entro le 10, in base alle scorte disponibili possiamo promettere la consegna il giorno lavorativo successivo.
• La consegna viene effettuata nella giornata

• Pagando un sovrapprezzo, la consegna è possibile fino a una certa ora del giorno lavorativo successivo. 
• Ci sono due finestre temporali possibili: consegna entro le 12 e consegna entro le 16
• Il sovrapprezzo può essere comunicato solo su richiesta, poiché viene calcolato individualmente e dipende dal peso e dal numero di pallet

• L'ordine a scalare non viene consegnato automaticamente.
• È necessario richiedere esplicitamente la consegna al Centro Regionale di competenza.
• A questo scopo si prega di comunicare il numero d'ordine e la commessa.

• È possibile consegnare a indirizzi diversi
• Per favore annotare nel carrello tra le informazioni di spedizione durante la procedura di acquisto
• Selezionare le voci con indirizzo di consegna diverso e quindi specificare o selezionare l'indirizzo di consegna aggiuntivo.

Per facilitare la consegna, si prega di indicarci imperativamente

• un numero di telefono che consenta al trasportatore di comunicare il suo arrivo
• il nome della persona di contatto sul posto
• l'ora della consegna desiderata in caso di consegna espressa